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Cambio/prolongación





Puede cambiar o prolongar su cofre de forma gratuita, siempre que su fecha de validez no haya expirado, tantas veces como desee (para más detalles, haga clic aquí) .

Tanto si se trata de un cambio como de una prolongación, el proceso es muy sencillo y le permitirá beneficiarse de un vale con un periodo de validez de un mínimo de 6 meses*. Este vale le permitirá elegir un billete electrónico que será válido durante 3 años y 3 meses (18 meses si es una actividad en versión electrónica).


¿De qué cheque regalo soy beneficiario?



Tengo un cheque regalo físico






Tengo un e-cofre o una actividad







¿Le ha servido esta explicación?

*Un cofre Vivabox que caduque en menos de 6 meses, le permitirá beneficiarse de un vale válido durante 6 meses. Si tiene un vencimiento superior a 6 meses, se beneficiará de un vale con un período de validez idéntico al vencimiento de su cofre inicial.